Assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel - HÔTELLERIE- RESTAURATION TOURISME LOISIRS ET ANIMATION
Que couvre une assurance RC pour Assistant / Assistante maître d'hôtel. Combien coûte une assurance RC PRO pour le métier de Assistant / Assistante maître d'hôtel ? Toutes les réponses sur cette page.
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## En quoi consiste le métier assistant/assistante maître d'hôtel ?
L’assistant/assistante maître d'hôtel est un professionnel de l’hôtellerie et de la restauration. Il/elle a pour mission principale de gérer et superviser le personnel de salle et les services aux clients. Le métier de l'assistant/assistante maître d'hôtel est très varié et demande une excellente connaissance des techniques de service et des usages des produits gastronomiques. L'assistant/assistante maître d'hôtel doit donc être capable de gérer plusieurs tâches à la fois : de la prise de commande et du service des clients à la coordination du personnel et de la préparation des plats. L'assistant/assistante maître d'hôtel doit être à l'écoute des clients et se montrer disponible et professionnel en toute circonstance.
## Les compétences à avoir pour le métier assistant/assistante maître d'hôtel
Pour exercer le métier d'assistant/assistante maître d'hôtel, il est nécessaire d'être doté de certaines compétences indispensables. Tout d'abord, l'assistant/assistante maître d'hôtel doit posséder une bonne connaissance des produits gastronomiques et une excellente présentation. De plus, il/elle doit être à l'aise à l'oral et parfaitement à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques. Enfin, il/elle doit être capable de gérer le stress et de rester calme et professionnel en toute circonstance.
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Combien coûte une assurance RC pour Assistant / Assistante maître d'hôtel ?
Pour connaître le prix d'une assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel il faut comprendre de quoi ca dépendre le prix de cette assurance. Voici les éléments que les contrats d'assurance pour Assistant / Assistante maître d'hôtel vont demander :
- Votre chiffre d'affaires : Tous les contrats d'assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel vont vous demander votre chiffre d'affaires ou prévision de chiffre d'affaires pour votre activité de Assistant / Assistante maître d'hôtel soit sous forme exacte ou par tranche de chiffre d'affaires.
- Plusieurs activités : Vous pouvez exercer d'autre activités que Assistant / Assistante maître d'hôtel Il est important de donner une liste assez précise de l'ensemble de vos activités à l'assureur. Le prix de l'assurance RC peut être revue à la hausse mais sera bien inférieure à la somme de prix des assurances séparées.
- Géographie : votre adresse joue peu dans le tarif d'une assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel. Parfois certaines zones peuvent être exclues par certains assureurs.
- Diplôme ou Expérience : plus vous avez de l'expérience ou de diplômes dans le domaine Assistant / Assistante maître d'hôtel plus l'assureur va être rassuré et avoir tendance à baisser ses prix.
- Les garanties : plus vous prenez de garanties ou diminuez vos franchises plus le prix de votre contrat d'assurance sera élevé Assistant / Assistante maître d'hôtel.
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Attestation d'assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel : Si un de vos clients vous demande une attestation d'assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel, vous devez souscrire à une assurance RC couvrant cette activité. Avec SideCare vous pouvez avoir cette attestation en moins de 24 heures.
Que couvre une assurance RC pour Assistant / Assistante maître d'hôtel ?
Nous avons conscience que pour la plupart des gens l'assurance est un grand mystère et que peu de personnes
comprennent le périmètre d'application de l'assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel.
Généralement les assurances RC sont composées de 3 grands types d'assurance :
- Assurance Responsabilité Professionnelle
- Assurance Responsabilité Exploitation
- Assurance Défense et Recours
L'assurance RC Professionnelle (PRO) pour Assistant / Assistante maître d'hôtel
C'est généralement l'assurance que l'on entend par assurance RC pour Assistant / Assistante maître d'hôtel. En effet cette assurance couvre l'entreprise assurée contre les risques propres à l'exercice du métier de Assistant / Assistante maître d'hôtel.
Qu'est ce qui est couvert par l'assurance RC PRO Assistant / Assistante maître d'hôtel ?
Cette assurance va couvrir les dommages que vous pouvez occasionner à vos clients, prestataires, salariés, concurrents et même des associations de consommateurs ou d'entreprises.
Les tâches couvertes par l'assurance RC PRO du métier de Assistant / Assistante maître d'hôtel
Accueille, place à leur table et conseille les clients d''un restaurant. Supervise le service en salle (organisation, coordination de l''équipe, ...) selon la charte qualité de l''établissement et les normes d''hygiène et de sécurité alimentaires.
Peut effectuer le service des vins et la finition des plats.
Exemple de source de ces dommages pour le métier de Assistant / Assistante maître d'hôtel
- Omission, oubli, inexactitude
- Erreur de droit ou de fait ou d'appréciation
- Retard dans l'exécution des prestations
- Produits défectueux
- Manquements aux obligations de conseils, d'informations, de mise en garde ou de collaboration
La RC Pro (assurance responsabilité civile professionnelle) pour Assistant / Assistante maître d'hôtel, permet de couvrir les prestations de l’entreprise. C'est donc une assurance qui est construite spécialement pour l'activité Assistant / Assistante maître d'hôtel.
Exemples de couverture de la RC PRO pour Assistant / Assistante maître d'hôtel ?
Voici quelques exemples très généraux pour expliquer dans les métiers de la famille HÔTELLERIE- RESTAURATION TOURISME LOISIRS ET ANIMATION et du métier Assistant / Assistante maître d'hôtel quelques risques potentiels:
Exemple de retard de prestation : dans le cadre d’un contrat au forfait, vous ne parvenez pas à livrer en temps et en heure votre projet. L’entreprise qui vous emploie ne peut lancer son site d’e-commerce à la date prévue et réclame l’indemnisation du manque à gagner.
Exemple Transmission Virus informatique : vous procédez à l’installation d’un nouveau logiciel pour le compte de votre client. Cette installation provoque une perte de données. Il faut faire appel à un prestataire extérieur pour reconstituer les données perdues à partir d’archives papier. L’entreprise victime souhaite obtenir l’indemnisation des frais engendrés.
Exemple perte de données : en envoyant une première version numérique de votre projet de Assistant / Assistante maître d'hôtel, vous transmettez accidentellement un virus qui endommage les systèmes de votre client. Celui-ci se retourne contre vous pour qu’il prenne en charge les frais de réparation des systèmes.
Exemple violation de la propriété intellectuelle: suite au développement d’un site Web, vous êtes mis en cause pour l’utilisation d’une image faisant l’objet de droits d’auteur qu’il n’avait pas acquis. Le propriétaire des droits réclame des dommages et intérêts.
Définition de l'assurance RC Exploitation pour Assistant / Assistante maître d'hôtel
Afin de comprendre les assurances permettant de couvrir le métier de Assistant / Assistante maître d'hôtel il est important de
faire la
distinction entre assurance Responsabilité Civile Exploitation et assurance responsabilité civile
professionnelle.
L'assurance RC Exploitation, également appelée responsabilité civile générale, couvre uniquement les dommages
causés dans
le cadre de l’activité normale de l’entreprise, c'est-à-dire en dehors d'une prestation pour un
client.
L'assurance couvrira les dommages et dégâts causés lors de l'activité de l'entreprise à :
- Clients
- Tiers
- Et des salariés (si il y a une faute inexcusable de la part de l'employeur)
La responsabilité civile Exploitation est donc indépendante du métier de Assistant / Assistante maître d'hôtel et
elle complète l'assurance RC Professionnelle Assistant / Assistante maître d'hôtel.
Les risques couverts ne sont pas dépendants du métier même mais d'une vie courante en entreprise.
C'est donc l'assurance de l'exploitation normale d'une entreprise.
Exemples concrets :
1) Un client rentre dans votre magasin et glisse sur le sol, se blesse et porte plainte => C'est un cas
d'exploitation et il sera pris en charge par l'assurance RC Exploitation de votre contrat.
2) Lors de votre prestation de Assistant / Assistante maître d'hôtel vous rendez un travail comprenant des malfaçons et votre
client porte plainte ou demande des dédommagements => Cela rentre dans le cadre de votre assurance RC
professionnelle Assistant / Assistante maître d'hôtel.
Assurance défense et recours pour Assistant / Assistante maître d'hôtel
Une dernière famille d'assurance est comprise dans les assurances RC Assistant / Assistante maître d'hôtel généralement : La garantie Défense et Recours pour Assistant / Assistante maître d'hôtel. Au travers de cette garantie, l'assureur va prendre en charge les frais juridiques (dans un montant maximum défini par le contrat), lié à un litige avec votre client. Vos frais d'avocats (que vous pouvez toujours choisir librement) seront alors pris en charge par votre contrat.
On distingue la garanties défense de la garantie recours :
- Défense: les frais liés à la défense pénale et civile de l'entreprise (généralement les frais d'avocats) seront pris en charge par l'assureur selon les modalités du contrat.
- Recours : si votre entreprise de Assistant / Assistante maître d'hôtel a subi des dommages de la part d'un de ses fournisseurs, l'assureur financera les frais juridiques pour vous aider à obtenir réparation.
Parfois vous pouvez même rajouter une assurance pour vos locaux (surtout pour les métiers du commerce). Dans ce dernier cas vous serez couvert par une assurance dite Multirisque. Vous pouvez demander une telle assurance si vous disposez d'un local accueillant votre clientèle.
L'assurance RC Assistant / Assistante maître d'hôtel est elle obligatoire ?
La plupart des assurances RC ne sont pas obligatoires. Seuls les métiers dits réglementés sont concernés par les assurances RC obligatoires (voir ci-dessous). Néanmoins l'assurance RC PRO est dans plus de 70% du temps souscrit par les entreprises des secteurs non réglementés. En effet cette assurance pour le métier de Assistant / Assistante maître d'hôtel peut vous permettre de sauver votre entreprise en cas d'erreur professionnel ou accident en couvrant des dommages parfois très élevés.
Voici la liste des professions réglementées soumises à une assurance obligatoire :
- Les professionnels de santé (assurance de responsabilité civile médicale).
- Les professions paramédicales (assurance de responsabilité civile paramédicale).
- Les professionnels du droit (les avocats, notaires, huissiers de justice, mandataires judiciaires, commissaires-priseurs...)
- Les professionnels du bâtiment soumis à l'assurance Décennale
- Les professionnels des études dans le bâtiment (architecte, projeteur etc...)
- Les agents immobiliers et les agents commerciaux immobiliers
- Les agences de voyage
- Les professions impliquant des véhicules terrestres à moteur (VTC, Conducteur)
Les assurances RC PRO Assistant / Assistante maître d'hôtel pour auto entrepreneur
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